Barra Velha lança ferramenta digital para agilizar serviços de iluminação pública
A partir do dia 1º de dezembro, Barra Velha conta com uma nova ferramenta para registrar manutenções, solicitar a substituição de lâmpadas e aprimorar o serviço de iluminação pública. O aplicativo “SOS Luz” foi implantado para modernizar o atendimento, agilizar as solicitações e melhorar o controle dos serviços prestados pela empresa contratada para essa finalidade.
Desenvolvido exclusivamente para demandas de iluminação pública, o aplicativo utiliza geolocalização e registro fotográfico, permitindo que o usuário identifique com precisão o poste que necessita de reparo. Além disso, o morador pode acompanhar o andamento da solicitação diretamente pelo celular e é notificado quando o serviço for concluído.
Para a administração municipal, o sistema traz mais eficiência e transparência. A plataforma registra e gera relatórios completos sobre o material utilizado, os serviços executados, incluindo fotos, e organiza automaticamente as ordens feitas pelos moradores, enviando-as diretamente para a equipe responsável.
“Escolhemos esse aplicativo não somente para facilitar a vida do morador e a nossa também, mas para garantir mais transparência e controle nos serviços prestados”, destaca o prefeito de Barra Velha, Daniel Pontes da Cunha.
Com a implantação do sistema, o número de WhatsApp anteriormente utilizado para registrar pedidos de manutenção deixa de funcionar para essa finalidade. Assim, os moradores devem registrar no aplicativo todas as reclamações já protocoladas e ainda não atendidas. O aplicativo já está disponível para download nas lojas de aplicativos Android e IOS.
“É fundamental que os moradores baixem o aplicativo e realizem as solicitações por meio dele, pois o controle do serviço prestado será feito exclusivamente a partir das demandas registradas na ferramenta”, explica o coordenador de Iluminação Pública, Nicanor Júnior Eichnvald.
Imagem: Prefeitura de Barra Velha